46541250Обновлено 11 ноябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Кашире / Резюме / Топ-персонал / Руководитель отдела продаж
44 года (родилась 31 августа 1975), cостоит в браке, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела продаж, территориальный менеджер

полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 16 лет и 2 месяца

    • март 2019 – июль 2019
    • 5 месяцев

    Руководитель отдела розничных продаж

    ООО "Бельпарфюм", Москва
    Розничная продажа товаров для дома— аксессуары для ванных комнат, бытовая химия, постельные принадлежности и текстиль для дома, посуда.

    Обязанности:

    (Полная занятость), в управление 11 магазинов (в подчинение от 150 чел) • Руководство, управление и взаимодействие с сотрудниками магазинов • Планирование и распределение целей и задач, разработка ежемесячных, годовых планов, норм для KPI • Обеспечение соблюдения бизнес-процессов подчиненными сотрудниками • Развитие и обучение персонала, разработка стандартов, методических пособий, систем мотивации, конкурсов • Подбор персонала, разработка профиля кандидатов • Участие в разработке и анализе маркетинга, рекламы, скидочной и бонусной политики компании, работа с клиентской базой • Участие в разработке продукта, ценообразования, посещение выставок и презентаций, исследование рынка конкурентов и инноваций • Разработка и формирование отчетов, детальный анализ отчетов по продажам, движению товарных остатков • Участие в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, презентаций, иных документов. • Контроль и анализ выполнения показателей, распоряжений, приказов • Плотное взаимодействие с другими отделами компании • Посещение торговых точек (магазинов), контроль эффективности работы подчиненных, принятие мер по ее повышению • Визирование документов в пределах собственной компетенции.

    Достижения:

    За период работы разработана и введена новая система лояльности, разработано новое методическое пособие по товару и технике продаж, введены личные продажи и новая система мотивации персонала в магазинах
    • ноябрь 2010 – февраль 2019
    • 8 лет и 4 месяца

    Территориальный Менеджер Бутики Москва (Полная занятость), в управлении более 16 салонов (200 чел)

    АТК ТОГАС, Москва
    Розничная торговля Розничная сеть (DIY и товары для дома)

    Обязанности:

    Управление части сети салонов бренда, продвижение готовых изделий, штор на заказ, полного комплекса услуг • Проведение собеседований кандидатов на открытые вакансии. подбор персонала на все действующие должности в Бутик • Наставничество и передача своего опыта новичкам, контроль обучения • Обеспечение выполнения плана продаж салона, контроль выполнения плана продаж, определение задач персоналу • Разработка ежемесячных, квартальных и годовых планов продаж с учетом роста проходимости ТЦ и салонов, прироста показателей предыдущего года • Разработка сводной отчетности для салонов, согласно срокам и формам, принятым в компании • Подготовка сводных ежемесячных, квартальных, годовых отчетов вышестоящему руководству (аналитика, клиенты, товарные группы, аналитика штор на заказ) • Составление и анализ отчета по каждому сотруднику • Разработка и проведение тестирования персонала совместно с Академией, выявление потребности в обучении, составление плана обучения • Составление графика посещения салонов, расставление приоритетов, опираясь на показатели • Разработка конкурсов, схем мотивации, схем зарплат для персонала, закрытие ведомостей зарплаты • Контроль за соблюдением персоналом стандартов обслуживания, выявление нарушений и анализ посещений тайного покупателя • Разработка методических пособий, приказов, распоряжений, должностных инструкций, стандартов компании • Разработка стратегий развития бутиков, непосредственное участие в открытие новых салонов • Обеспечение четкого взаимодействия и коммуникации между салонами и офисом • Разработка совместно с отделом маркетинга рекламных мероприятий по стимулированию продаж • Проведение анализа эффективности проведенных акций, рекламных компаний, контроль за оформлением и проведением срец. предложений, промо акций • Контроль по поддержанию необходимого уровня GMROI в бутиках, анализ неликвидов, контроль наличия в салонах действующего, сезонного, акционного ассортимента • Контроль проведения в программе скидок, подарочных сертификатов, бонусных карт • Осуществление контроля прохождения сроков заказов • Участие в разработке новых коллекций, товарных групп, ценообразовании, участие в выставках, презентациях • Изучение рынка товара и деятельности конкурентов, анализ спроса и потребностей покупателей, тенденциях рынка, инновациях • Отслеживание исправности оборудования, вывесок, оргтехники в салонах, контроль подачи заявок • Проведение собраний по итогам эффективности работы

    Достижения:

    Открыто около 35 новых собственных бутиков ТОГАС, разработаны методические пособия по товару, технике продаж, материаловедению, разработаны и внедрены несколько вариантов схем мотивации для персонала, конкурсов.
    • ноябрь 2007 – ноябрь 2010
    • 3 года и 1 месяц

    Менеджер салона Мега Белая Дача (Полная занятость) (в подчинение 8 человек)

    АТК ТОГАС, Москва
    Розничная торговля Розничная сеть (DIY и товары для дома)

    Обязанности:

    Обеспечение выполнения плана продаж салона, продвижение Бренда ТОГАС • Обеспечение высокого уровня сервиса и обслуживания, активная работа с клиентской базой, разработка спец. предложений для постоянных клиентов, промо акций для всех клиентов • Управление продажами и персоналом-обучение, мотивация и развитие персонала • Контроль выполнения должностных инструкций и стандартов компании всего персонала салона • Контроль соблюдения норм открытия/закрытия салона • Контроль соблюдения стандартов работы на ККМ • Детальная аналитика эффективности салона и персонала- (входящий поток, средний чек, емкость товара, работа товарных групп, личные показатели) • Ведение документооборота и денежных средств, сдача инкассации • Контроль соблюдения стандартов выкладки товара и оформления витрин, экспозиций, внешнего вида товара, стикеров ценников • Контроль за полным соответствием внешнего вида салона и внешнего вида сотрудников согласно Брендбуку «ТОГАС» • Составление заказа товара, согласно кластеру салона, проведение инвентаризации • Отслеживание сроков завоза товара и спец. заказов для клиентов
    • июнь 2003 – ноябрь 2007
    • 4 года и 6 месяцев

    Менеджер в секции текстиль Твой Дом –Кротекс АТК ТОГАС (в подчинение от 20 человек)

    АТК ТОГАС
    Розничная торговля Розничная сеть (DIY и товары для дома)

    Обязанности:

    Обеспечение планов продаж, продвижение бренда ТОГАС • Управление продажами и персоналом, составление графика выходов • Обучение, мотивация и развитие персонала • Аналитика продаж секции и личных показателей персонала • Исследование конкурентов и аналитика их результатов • Контроль выполнения должностных инструкций и стандартов компании • Контроль соблюдения стандартов выкладки товара, экспозиций • Прием и заказ товара, проведение инвентаризации • Участие в разработке и реализации маркетинговой и рекламной кампаниях

Сертификаты, курсы

    • 1994

    Курс по специальности -бухгалтер

    Харьковский финансово-экономический институт. свидетельство №2694/11

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Office, 1C ЗП, Power Point, Outlook

Дополнительные сведения:

Личные качества-лидерство, ориентированность на результат, целеустремленность, уверенность в себе, самостоятельность, тактичность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, ответственность, настойчивость, коммуникабельность, честность, быстрая адаптация к переменам Семинары и тренинги: «Основы Менеджмента» • «Усиление Руководителей» - Котов Евгений (Practicum Group) • «Технологии Обучения Сотрудников и Наставничество в Компании» -Ткачева И.(Бизнес школа Эс-Эр-Си) • «Наставничество»-Михайлов Дмитрий (Бизнес школа Эс-Эр-Си) • «Корпоративные коммуникации и управление конфликтами в организации» -Утенин Владислав (Эффективные технологии управления) • «Участие в Российском Бизнес Форуме Филипа Котлера» -Marketing One, Kotler impast • «Участие в Российской недели Маркетинга»-Prime Time Productions • «Разбуди в себе исполина » Тони Робинс (London) 2015г • «Раскрой свой скрытый потенциал» Тони Робинс (Москва) 2018г • «Харизма лидера » Гандапас Радислав и другие.

Водительские права

  • B — легковые авто

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации.