Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 14:55
Вакансия № 30942051

Специалист (группа технической поддержки отделений)

до 38 000 руб., опыт работы от 1 года, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Выполнение обращений от пользователей на 1-ой линии технической поддержки.
Поддержка бесперебойного функционирования ПК, периферийного оборудования и программного обеспечения (далее ПО).
Своевременное выполнение заявок на устранение сбоев и обслуживание ПК, периферийного оборудования и ПО.
Принятие оперативных мер по устранению, возникающих в процессе работы ПО, ПК и периферийного оборудования сбоев.
Настройка автоматизированных рабочих мест (далее АРМ) под нужды Компании.
Проведение тестирования и мелкого ремонта отдельных устройств и АРМ.
Своевременное обновление ПО.
Взаимодействие с сервисными компаниями в части приема/передачи оборудования в ремонт и предоставления необходимой информации.
Требования:
Опыт конфигурирования рабочих станций Windows (XP, 7, 8, 10).
Английский – чтение профессиональной литературы и инструкций.
Опыт работы с антивирусными системами (KIS/KAV).
Знание номенклатуры современных ПК, периферии и сетевого оборудования.
Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов устранения неисправностей современных аппаратных и программных средств, периферийного оборудования.
Опыт настройки и обслуживания периферийного оборудования.
Опыт работы с Клиент Банками (поддержка, развертывание).
Знание персональных версии Windows на уровне системного администратора.
Опыт конфигурирования рабочих станций Windows (XP, 7, 8, 10).
Знание стека протоколов TCP\IP.
Опыт работы с почтовыми и веб серверами.
Ответственность, системность, настойчивость в достижении результата.
Желательно:
Знание и понимание основных принципов ITIL, ITSM.
Особенно будут интересны кандидаты имеющие опыт работы на Государственных предприятиях и в Компаниях с количеством компьютеров от 1000 шт.
Английский язык технический
Условия:
• Работа в крупной стабильной компании.
• Оформление по ТК РФ.
• На территории работодателя.
• Страхование жизни в рабочее время.
• Оплата листов нетрудоспособности.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск.
• Компенсация санаторных путевок.
• Детские оздоровительные лагеря.
• Полугодовая премия составляет 75% от должностного оклада.
• График работы: 5/2, пн - чт с 9.00-18.00, пт с 9.00-16.45.
• Отбор на вакансию осуществляется на конкурсной основе.
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
Московская обл., Кашира, ул. Коммуны, д. 2
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Специалист по технической поддержке «Черкизово», по договоренности