Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 20 августа
Вакансия № 30057382

Специалист службы поддержки клиентов

HPS Group Кашира
от 30 000 руб., опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Gett – международный сервис №1 в Европе по заказу такси через приложение на мобильном телефоне – объявляет конкурс на вакансию Регионального Специалиста службы поддержки клиентов.

• Обработка заявок/запросов, поступающих от водителей/клиентов через различные каналы (телефон, почта, чат, система заявок)
• Взаимодействие с водителями по всем возникающим вопросам
• Решение нестандартных, конфликтных ситуаций
• Работа в CRM системе
• Без холодных звонков! Без продаж!
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Browser surfing),
• Есть определенные требования к ПК и скорости Интернета
• Готовность к работе в высоком темпе в режиме многозадачности
• Ответственность, внимательность, высокий уровень клиентоориентированности
• Умение учиться и способность осваивать новые современные технологии
• Навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate будет преимуществом
• Опыт работы с клиентами обязателен
Условия:
• Работа в крупной быстроразвивающейся международной компании
• Молодой и дружный коллектив
• Тренинги по личностному развитию и повышению квалификации
• Официальное трудоустройство по ТК
• "Белая" заработная плата: фиксированная ставка + премии по результатам работы
• Gett баллы на сервисы компании в размере $100 ежемесячно
• ДМС после окончания испытательного срока (3 месяца)
• Оформление по срочному трудовому договору на испытательный срок
• График работы по московскому времени: 2/2 (день 09:00-21:00 - ночь 21:00-09:00)
• Удаленная работа
Сменный график работы
на дому
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Сервисный специалист Эльдорадо, от 27 000 до 30 000 руб.
Специалист по продажам Ростелеком, от 25 000 руб.
Специалист по продажам цифровой техники Тренд Телеком, от 35 000 руб.
Специалист по работе с проблемной задолженностью Первое коллекторское бюро, от 40 000 руб.
Специалист по обслуживанию (кухня, зона раздачи в кафе) Группа Компаний РБЕ, по договоренности
Специалист по обслуживанию (бар, касса) Группа Компаний РБЕ, по договоренности